
Capacitar os formandos com competências técnicas e comportamentais essenciais para desempenhar funções administrativas com eficiência em diversos contextos organizacionais (públicos, privados ou do terceiro setor). Áreas de Atuação:: Gestão Documental e Processos Administrativos Comunicação Institucional e Atendimento ao Público Suporte Operacional (Recursos Humanos, Contabilidade, Logística) Competências-Chave Desenvolvidas:: • Domínio de ferramentas informáticas (Word, Excel, gestão documental, plataformas digitais) • Organização de arquivos físicos e digitais (classificação, digitalização, conservação) • Redação e gestão de correspondência profissional (e-mails, relatórios, atas) • Atendimento presencial e telefónico com técnicas de comunicação clara e profissional • Apoio a departamentos (RH, contabilidade, direção) com noções básicas de legislação laboral e proteção de dados (RGPD) Domínio de ferramentas informáticas (Word, Excel, gestão documental, plataformas digitais) Organização de arquivos físicos e digitais (classificação, digitalização, conservação) Redação e gestão de correspondência profissional (e-mails, relatórios, atas) Atendimento presencial e telefónico com técnicas de comunicação clara e profissional Apoio a departamentos (RH, contabilidade, direção) com noções básicas de legislação laboral e proteção de dados (RGPD) Resultados Esperados:: • Empregabilidade em cargos como: Assistente Administrativo Auxiliar de Secretariado Técnico de Apoio à Gestão • Atitude proativa e ética , alinhada com padrões de qualidade e melhoria contínua. Empregabilidade em cargos como: • Assistente Administrativo • Auxiliar de Secretariado • Técnico de Apoio à Gestão Assistente Administrativo Auxiliar de Secretariado Técnico de Apoio à Gestão Atitude proativa e ética , alinhada com padrões de qualidade e melhoria contínua.
No final da formação, os formandos serão capazes de: • Compreender e aplicar os princípios da organização administrativa Identificar estruturas organizacionais e fluxos de trabalho típicos em escritórios e empresas. • Executar com eficiência tarefas administrativas fundamentais Elaborar documentos empresariais (relatórios, atas, ofícios) seguindo normas formais Gerir sistemas de arquivo físicos e digitais com métodos de classificação eficientes Organizar agendas e coordenar reuniões com profissionalismo • Dominar ferramentas tecnológicas essenciais Utilizar avançadamente Word, Excel e PowerPoint para tarefas administrativas Operar sistemas de gestão documental e plataformas de comunicação interna Digitalizar e organizar documentos em ambientes digitais seguros • Demonstrar excelência em comunicação profissional Atender clientes e colegas presencialmente e por telefone com técnicas apropriadas Redigir e-mails e correspondência institucional com correção linguística Mediar situações de conflito com diplomacia profissional • Prestar apoio especializado a departamentos-chave Auxiliar na gestão de processos de Recursos Humanos (admissões, assiduidade) Apoiar atividades contabilísticas básicas (processamento de faturas, despesas) Preparar documentação fiscal e administrativa conforme requisitos legais • Garantir conformidade legal e ética Aplicar noções básicas do Código do Trabalho e regulamentos de proteção de dados Manter confidencialidade e segurança da informação profissional Adotar postura ética em todas as interações profissionais • Integrar-se rapidamente em ambientes de trabalho Demonstrar capacidade de resolução prática de desafios administrativos Adaptar-se a diferentes culturas organizacionais e equipas de trabalho Contribuir para a eficiência operacional dos serviços administrativos • Manter processos de melhoria contínua Identificar oportunidades de otimização de processos administrativos Aplicar técnicas de organização pessoal para maior produtividade Atualizar conhecimentos sobre ferramentas e regulamentos relevantes Compreender e aplicar os princípios da organização administrativa • Identificar estruturas organizacionais e fluxos de trabalho típicos em escritórios e empresas. Identificar estruturas organizacionais e fluxos de trabalho típicos em escritórios e empresas. Executar com eficiência tarefas administrativas fundamentais • Elaborar documentos empresariais (relatórios, atas, ofícios) seguindo normas formais
Método de Estudo Flexível: Estude enquanto trabalha – Plataforma online disponível 24/7 Estágio profissional final – Networking e maior chance de emprego em Portugal Ofertas de emprego – Encaminhamento para vagas na área após conclusão Apoio ao Imigrante (Antes, Durante e Após a Chegada a Portugal): Consultoria especializada – Orientações sobre visto, residência e documentação Declaração de Matrícula – Documento válido para pedido de visto de estudo Indicação de serviços confiáveis – Validação de diploma, assessoria imigratória, alojamento Certificação Reconhecida: Certificado DGERT – Válido em toda a União Europeia Alinhado com o IEFP – Nível 4 do Quadro Nacional de Qualificações (QNQ) Conteúdo do Curso e Processo de Inscrição: 1. Metodologia de Formação: Aulas online + Estágio presencial (opcional) Material didático em português (com suporte para estrangeiros) 2. Investimento e Pagamento: Valor do curso : 1.200€ Formas de pagamento : Transferência bancária, parcelado (consultar condições) 3. Documentos Necessários para Matrícula: • Passaporte válido • Certificado de escolaridade (mínimo 9.º ano com experiência ou 12.º ano completo) • Comprovativo de residência (do país de origem) Passaporte válido Certificado de escolaridade (mínimo 9.º ano com experiência ou 12.º ano completo) Comprovativo de residência (do país de origem) 4. Saídas Profissionais em Portugal: • Assistente administrativo • Auxiliar de secretariado • Técnico de apoio à gestão Assistente administrativo Auxiliar de secretariado Técnico de apoio à gestão Processo para Estudantes Internacionais: Antes de Viajar para Portugal: Receberá a Declaração de Matrícula – Para solicitar visto de estudo Orientação personalizada – Sobre documentação e preparação para a viagem Ao Chegar a Portugal: Apoio na validação do visto – Para autorização de residência Indicação de serviços úteis – Alojamento, tradução de documentos, etc. Observações Importantes: • Não emitimos vistos – Apenas fornecemos a Declaração de Matrícula para o processo. • Recomendamos inscrição com antecedência – Para organizar documentação e visto. Não emitimos vistos – Apenas fornecemos a Declaração de Matrícula para o processo. Recomendamos inscrição com antecedência – Para organizar documentação e visto. Contactos para Mais Informações: E-mail : contacto@brainclickoficial.pt Telefone/WhatsApp : +351 936 441 791
1. Adultos em busca de qualificação profissional • Com escolaridade mínima: 12º ano completo (ou 9º ano + experiência profissional comprovada) • Que desejam ingressar ou requalificar-se para o mercado de trabalho administrativo Com escolaridade mínima: 12º ano completo (ou 9º ano + experiência profissional comprovada) Que desejam ingressar ou requalificar-se para o mercado de trabalho administrativo 2. Profissionais em reconversão de carreira • De outras áreas que pretendam adquirir competências administrativas • Com necessidade de atualização de conhecimentos para melhores oportunidades De outras áreas que pretendam adquirir competências administrativas Com necessidade de atualização de conhecimentos para melhores oportunidades 3. Estrangeiros residentes em Portugal • Que necessitem de certificação reconhecida pelo mercado português • Com domínio básico da língua portuguesa (escrita e oral) Que necessitem de certificação reconhecida pelo mercado português Com domínio básico da língua portuguesa (escrita e oral) 4. Jovens à procura do primeiro emprego • Recém-licenciados ou finalistas do ensino secundário • Que pretendam desenvolver competências práticas para o mercado de trabalho Recém-licenciados ou finalistas do ensino secundário Que pretendam desenvolver competências práticas para o mercado de trabalho 5. Empreendedores e pequenos empresários • Que necessitem de gerir a componente administrativa do seu negócio • Em busca de conhecimentos práticos em gestão documental e processos básicos Que necessitem de gerir a componente administrativa do seu negócio Em busca de conhecimentos práticos em gestão documental e processos básicos 6. Pessoas com experiência não certificada • Que já trabalham na área mas carecem de qualificação formal • Que pretendam validar conhecimentos adquiridos na prática Que já trabalham na área mas carecem de qualificação formal Que pretendam validar conhecimentos adquiridos na prática Requisitos Mínimos: • Idade mínima: 18 anos • Escolaridade: 9º ano (com experiência) ou 12º ano completo • Domínio básico de informática na ótica do utilizador • Conhecimentos elementares de português escrito (para não nativos) Idade mínima: 18 anos Escolaridade: 9º ano (com experiência) ou 12º ano completo Domínio básico de informática na ótica do utilizador Conhecimentos elementares de português escrito (para não nativos)
Módulo 1: Introdução à Atividade Administrativa (20h): Objetivo: Compreender o papel do assistente administrativo e o funcionamento geral de uma organização. • Estruturas organizacionais • Fluxos de trabalho administrativos • Funções e responsabilidades do assistente administrativo Estruturas organizacionais Fluxos de trabalho administrativos Funções e responsabilidades do assistente administrativo Módulo 2: Técnicas de Secretariado (30h): Objetivo: Aplicar técnicas de organização e gestão de agendas, correspondência e atendimento. • Gestão de agendas e reuniões • Organização de correspondência empresarial • Técnicas de apoio à gestão Gestão de agendas e reuniões Organização de correspondência empresarial Técnicas de apoio à gestão Módulo 3: Comunicação Empresarial (25h): Objetivo: Desenvolver competências de comunicação oral e escrita em contexto organizacional. • Redação profissional (e-mails, relatórios, atas) • Comunicação oral eficaz • Normas de comunicação institucional Redação profissional (e-mails, relatórios, atas) Comunicação oral eficaz Normas de comunicação institucional Módulo 4: Gestão de Documentos e Arquivo (30h): Objetivo: Classificar, organizar e arquivar documentos físicos e digitais. • Sistemas de classificação documental • Digitalização e conservação de arquivos • Gestão de documentos digitais Sistemas de classificação documental Digitalização e conservação de arquivos Gestão de documentos digitais Módulo 5: Processamento de Texto e Folha de Cálculo (Word/Excel) (40h): Objetivo: Utilizar ferramentas informáticas de apoio à atividade administrativa. • Word: criação e formatação de documentos profissionais • Excel: gestão de dados, fórmulas e tabelas dinâmicas • Integração entre ferramentas Word: criação e formatação de documentos profissionais Excel: gestão de dados, fórmulas e tabelas dinâmicas Integração entre ferramentas Módulo 6: Noções de Contabilidade e Faturação (35h): Objetivo: Apoiar na gestão financeira e contabilidade simples da empresa. • Processamento de faturas • Gestão de despesas básicas • Noções de contabilidade Processamento de faturas Gestão de despesas básicas Noções de contabilidade Módulo 7: Recursos Humanos – Processamento Salarial (30h): Objetivo: Apoiar tarefas administrativas relacionadas com RH e vencimentos. • Controlo de assiduidade • Processamento de vencimentos • Gestão de processos de RH Controlo de assiduidade Processamento de vencimentos Gestão de processos de RH
Os formandos certificados pela BrainClick estarão qualificados para atuar em diversos contextos profissionais: Áreas de Atuação: Empresas de Médio/Grande Porte • Implementação e gestão de sistemas integrados de Segurança, Saúde e Ambiente (QHSE) • Desenvolvimento de políticas de prevenção de riscos laborais Implementação e gestão de sistemas integrados de Segurança, Saúde e Ambiente (QHSE) Desenvolvimento de políticas de prevenção de riscos laborais Empresas de Consultoria • Auditorias e assessoria técnica em SST • Apoio à certificação de normas (ISO 45001, OHSAS 18001) Auditorias e assessoria técnica em SST Apoio à certificação de normas (ISO 45001, OHSAS 18001) PMEs e Setores de Risco • Atuação operacional em indústrias, construção civil ou outros setores de alto risco • Elaboração de planos de emergência e formação de equipas Atuação operacional em indústrias, construção civil ou outros setores de alto risco Elaboração de planos de emergência e formação de equipas Organismos Públicos e Associações • Consultoria para entidades governamentais ou sindicatos • Participação em projetos de sensibilização e boas práticas Consultoria para entidades governamentais ou sindicatos Participação em projetos de sensibilização e boas práticas Funções-Chave: • Gestão de Sistemas de SST (conceção, implementação e monitorização) • Intervenção Prática (avaliação de riscos, investigação de acidentes) • Coordenação de Equipas multidisciplinares em segurança laboral Gestão de Sistemas de SST (conceção, implementação e monitorização) Intervenção Prática (avaliação de riscos, investigação de acidentes) Coordenação de Equipas multidisciplinares em segurança laboral
Acompanhamento Pós Formação será realizado de acordo com o definido no regulamento da actividade formativa com o obejctivo de aferir, qual o impacto que frequência da formação teve na vida pessoal e profissional do formando .


“Programa completo, com forte componente prática. Senti-me bem preparada para entrar no mercado.”
Diana Oliveira
Assistente Administrativo
“Os módulos sequenciais ajudaram a consolidar conhecimentos. Excelente acompanhamento.”
Fernando Pires
Assistente Administrativo
Assistente Administrativo




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