Elaboração de Planos para a Gestão do Protocolo em EventosFormação Contínua - Presencial

Os participantes no final do curso devem capazes de: • Distinguir as funções e responsabilidades no processo de gestão do protocolo • Identificar as regras de etiqueta e de cortesia a aplicar nas relações sociais • Identificar as regras de protocolo que se aplicam nas relações comerciais e nas relações oficiais • Elaborar planos para a aplicação das regras de protocolo e cortesia nos eventos

Esta formação destina-se a todos os profissionais que pretendam adquirir, atualizar aperfeiçoar os seus conhecimentos.

Tema Síncronas Assíncronas Total Diferentes tipos de indivíduos/grupos • VIP • Equipa de apoio ao VIP • Participantes • Pessoas com deficiência • Crianças e idosos • Acompanhantes 01h30 01h30 03h0 Gestão protocolar • Estabelecer a diferença entre protocolo e cerimonial • Funções e responsabilidades na gestão protocolar de um evento • Gabinete de protocolo e Chefe de Protocolo • Aplicação da legislação em vigo 01h30 01h30 03h00 Regras de etiqueta e cortesia • Distribuição de lugares à mesa • Regras básicas • Os diferentes modelos • Modelo anglo-saxão • Modelo francês 01h30 01h30 03h00 Regras de protocolo nas relações comerciais – nacional e internacional • Código de indumentária • Apresentações e cumprimentos • Regras utilizadas no ocidente e no oriente • Cumprimentos • Procedimentos de acompanhamento • Reuniões, incluindo o protocolo à mesa de reuniões • Refeições e escolha de menus • Discursos • Cartões de visita 02h00 03h00 05h00 Estabelecer as regras de protocolo em cerimónias oficiais • Hastear de bandeiras e as regras de precedência • Precedência oficial • Precedência de chegadas e partidas de viaturas • Precedência no interior dos carros 01h30 01h30 03h00 Total 7h30 7h30 15h00

O processo de avaliação contempla as seguintes dimensões com o recurso a uma tutoria ativa: – Avaliação diagnóstica – através da aplicaçao de um instrumento de avaliação escrito subordinado à temática do curso/ ação e/ou através de um conjunto de perguntas sob a forma oral, no inico de cada curso / ação para aferir os conhecimentos que formandos possuem sobre a temática da formação e sobre as suas expectativas relativamente à mesma através da plataforma TEAMS. – Avaliação Formativa- será realizada  com o recurso a realização de e exercicios teóricos práticos durante a dinamização das sessões de formação síncrona e assíncronas através da plataforma TEAMS. – Avaliação Sumativa –  será realizada com o recurso de aplicação de instrumentos de avaliação sob a forma escrita, composto por perguntas fechadas, abertas ou semiabertas através da plataforma TEAMS com tutoria ativa. – Avaliçaão Satisfação Reação – será realizada no final de cada curso/ação através da aplicação do instrumentos normalizado para aferir a satisfação do formando das várias dimensões do processo formativo, a saber: formador, organização, conteudos programáticos e metodos e por fim avaliação global do curso/ação/módulo através da plataforma TEAMS. – Acompanhamento Pós Formação será realizado de acordo com o definido no regulamento da actividade formativa  com o obejctivo de aferir, qual o impacto que frequência da formação teve na vida pessoal e profissional do formando.

Para a dinamização das sessões de formação, o formador irá recorrer aos vários metódos pedagógicos através da partilha de ecrã: Método Expositivo Métodos Interrogativo Método Ativo

– Modalidade: Formação Contínua – Forma de Organização: formação Presencial Esta secção do curso de Elaboração de Planos para a Gestão do Protocolo em Eventos oferecido pela DTLX detalha aspetos relevantes para os formandos.

O processo de avaliação contempla as seguintes dimensões: – Avaliação Sumativa Esta secção do curso de Elaboração de Planos para a Gestão do Protocolo em Eventos oferecido pela DTLX detalha aspetos relevantes para os formandos.